Загальні положення
Інтернет-магазин Yabao здійснює обмін та повернення товарів відповідно до вимогЗакону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України.
Продаж здійснюється фізичною особою – підприємцем Бобиль Ксенією Миколаївною через сайт https://yabao-tea.com
Які товари підлягають поверненню:Відповідно до законодавства України, продовольчі товари належної якості (зокрема чай)не підлягають поверненню або обміну, якщо інше не передбачено законом.
Повернення можливе у таких випадках.Покупець має право на повернення або обмін товару, якщо:
- товар неналежної якості;- порушена цілісність упаковки з вини продавця або перевізника;- товар не відповідає опису на сайті;- закінчився термін придатності товару.
Умови повернення:- товар не повинен бути використаний;- упаковка має бути збережена (у разі виробничого браку — за можливості);- повернення здійснюється після попереднього погодження з Продавцем.
📩 Для погодження повернення зверніться за контактами, вказаними на сайті.
Хто оплачує повернення:- витрати на повернення товару оплачує Покупець;- у разі підтвердженого браку або помилки Продавця — умови компенсації розглядаються індивідуально.
Повернення коштів:- повернення коштів здійснюється після фактичного отримання товару Продавцем;- кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або за домовленістю сторін;- строк повернення коштів — до 7 банківських днів.
Контакт для питань повернення:📧 moc.liamg%40lybob.pof